CRM automatisieren: was sich im Kundenkontakt wirklich lohnt

Welche vier Abläufe im Kundenkontakt sich automatisieren lassen, wo das Wettbewerbsrecht Grenzen setzt und warum Löschfristen vor der Software kommen.
Buchhaltung automatisieren: was ohne dich läuft und was nicht

Wer die Buchhaltung automatisieren will, denkt zuerst an das Buchen selbst. Das ist der eine Schritt, der bei den meisten Betrieben ohnehin beim Steuerberater liegt. Automatisieren lässt sich alles davor und danach: Belege einsammeln, sie ablegen, Zahlungen zuordnen und die fertigen Daten übergeben. Das ist der Teil, der Abende kostet. Der Anlass, sich das gerade […]
Make, Zapier oder n8n: Welches Werkzeug für welchen Betrieb

Die Frage kommt in fast jedem Gespräch über Automatisierung, meist noch bevor klar ist, was überhaupt automatisiert werden soll: Make, Zapier oder n8n? Für die meisten kleinen Betriebe ist Make die richtige Wahl, weil es bei überschaubaren Kosten die meisten Abläufe sauber abbildet. Zapier lohnt sich, wenn ein Werkzeug nur dort angebunden ist. n8n lohnt […]
Welche Prozesse sich automatisieren lassen — und welche nicht

Die häufigste Fehlannahme beim Thema Prozesse automatisieren ist, dass sich die Frage am Werkzeug entscheidet. Tut sie nicht. Ob sich ein Ablauf automatisieren lässt, hängt an drei Eigenschaften: Er kommt regelmäßig vor, er folgt festen Regeln, und seine Ausnahmen lassen sich an einer Hand abzählen. Fehlt eine davon, wird aus der Automatisierung ein Pflegefall. Die […]
Rechnungsprozess automatisieren: Rechnungen ohne Handarbeit

Den Rechnungsprozess automatisieren heißt: Aus jeder Bestellung entsteht ohne Zutun eine Rechnung mit fortlaufender Nummer, der Beleg landet in der Buchhaltung, und die Zahlung wird dem Vorgang zugeordnet. Was bleibt, ist die Kontrolle. Was wegfällt, ist das Abtippen nach Feierabend. Warum abends noch Rechnungen geschrieben werden Shopify erzeugt von Haus aus keine Rechnung mit allen […]
Wie du mit Prozessautomatisierung im Alltag deines Unternehmens Zeit und Kosten sparst

In vielen Unternehmen kosten wiederkehrende Aufgaben unnötig Zeit: Daten abtippen, Rechnungen versenden, Bestellungen prüfen, Reports erstellen. Prozessautomatisierung nimmt diese Routinen ab – Abläufe werden schneller, verlässlicher und günstiger. Der Beitrag zeigt, wie du startest, welche Effekte realistisch sind und welche Tools sich bewährt haben. Was bedeutet Prozessautomatisierung? Prozessautomatisierung heißt: klar definierte, wiederkehrende Arbeitsschritte laufen […]